这很好理解，比如业务员满足了客人的所有需求，唯独没能满足客户的采购需求，那么这次接洽依旧是非常失败的。

  方灿灿花了几分钟了解了客人的需求进度条以后，便开始有针对的利用这个信息。

  比如正在跟段安交谈的这位客户，别的进度条都还不错，可是他的体力值不够了，很需要坐下谈。

  方灿灿便走过去跟段安提示道：“这位客人大概走了不少路，你们去那边坐下谈，公司那边准备了灿美供应链的介绍视频，你可以带着客人看看。”

  段安赶紧说道：“好的，老大。”

  说完便带着客人过去坐着。

  说来也奇怪，不知道是不是他的幻觉，他总觉得这个客人脸上的表情有一种满意的神情。

  方灿灿又让人买来了咖啡，亲自端到了客户面前。

  客户这下就相当感动了。

  如果说之前邀请他坐下，还是比较平常的举动，那么此时送来的星巴克咖啡则是让他简直感激涕零。

  明明一杯咖啡花不了多少钱，可难得的是对方的一片心意。

  段安原本还有些疑惑老板的举动，可是让他没想到的是，客人端着咖啡，脸上的表情是非常感动的。握住段安的手，动情的说道：“非常感谢你们的款待，我原本并没有立刻下单的打算，不过，我还是想先下一个小单试试单。”

  最终这个客人下了一万美金的订单。

  虽说只是一个小订单，不过对方是东欧很有实力的客户，要是这单做的好，以后的订单一定是源源不断的。

  这时，方灿灿才留意到，客户的需求是多种多样的。只要能够好好把握住客人的需求，并加以满足，将会收到意想不到的想过。

  很快她把目光投向了刚走进展位的一位客户身上。

  来自俄罗斯的阿纳托利，今天已经是第二天来这个灿美服饰的展位了。

  昨天由于人太多，他并没有仔细看，有不少问题也没有得到解答，今天来，他打算好好跟业务员聊聊。

  灿美是他昨天筛选只有剩下的五家供应商之一。

  因为想要换掉之前的供应商，所以在挑选的时候非常慎重。

  只是来到展位的时候，正值中午，他已经有些隐隐饿了，但是展厅特别大，走进来要经过安检，此时再去找餐厅，来回又要花时间。他是个急性子，虽然容易出现低血糖的症状，可是还是想冒险等谈完这家以后再去吃饭。

  此时的展厅，很多家展位的业务员都在就餐，灿美也是。

  只是他们很贴心的让员工轮流就餐，剩下的则是依旧热情的接待客户，这个细节让他很有好感，昨天他走到一个展位便遇到几名业务员都在吃饭，没有人搭理他。这让他很尴尬，最后连产品都没来得及看就退出来了。

  一个展位，代表了公司的门面，再忙也不应该让客户被冷落。

  只是，他此时也饿了，看着员工盒饭里的饭菜，似乎很香，这也让他无论如何都无法把注意力集中在产品上。

  这时，一位美丽的女士走了过来，热情的用英语邀请他一同共进午餐。

  阿纳托利简直惊呆了，他还没有在展会上被人邀请一起吃饭——盒饭！

  虽说之前有过很多次跟供应商一同就餐的经历，不过在展会上还真的是第一次。

  他本想拒绝的，可是肚子真的饿了，拒绝的话怎么也说不出来，便身不由己的走过去坐下。

  “谢谢你，你真的太热情了！”

  方灿灿笑道：“我们中国有句话，民以食为天，吃饱以后我们慢慢谈生意。”

  阿纳托利尝了一口盒饭里的饭菜，好好吃！

  他来香港好几次了，但是每次都吃不惯中餐，这是他吃过的最好吃的一次中式饭菜。

  众人愣了。

  老大怎么随时都在让人惊叹。

  请客人吃盒饭是什么操作，没遇见过啊......

  即便要请客人吃饭，也不该是这么草率的请吃盒饭......

  没想到那个客人竟然相当感激的接过了盒饭，再三道谢。然后立刻打开盒饭就狼吞虎咽......

  虽然这个形容有点让客人丢面子，可是还真就很贴切......

  众人目瞪口呆，也知道自己老是盯着客人看不礼貌，更何况还是老板亲自邀请的，都默默挪开了目光。

  别说其他业务员了，连经理宫海洋都惊呆了，他也没见过......

  不过他倒是能秒懂方灿灿的心思。

  阿纳托利吃完盒饭以后，便主动跟方灿灿聊产品，他并没有明确的订单意向，不过，也透露了自己正打算换供应商。

  这时，刚装好的屏幕上播放着灿美供应链和小组结构的介绍。阿纳托利看得非常仔细，看完之后还意犹未尽的问道：“你们有没有这个视频的光碟？我想带回去给我公司的员工看看。”

  方灿灿不好意思道：“很抱歉，阿纳托利先生，我们还没有准备光碟，不过你可以留下你的邮箱，我们会稍后把视频和产品报价都发到你的邮箱，也会派专人跟进你的订单。”

  阿纳托利惊讶道：“你不是业务员吗？以后我不能直接跟你联系吗？”他的语气颇有些遗憾。

  方灿灿笑道：“我平时并不负责具体的客户，不过你放心，我们公司有最专业的外贸业务员，他们比我更加专业。”