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淘宝百亿小老板第344节(2 / 2)


  在这样严峻的形势下,方灿灿找了宫海洋、钟倩开会。

  “最近外贸难做已经成定局了,你们有什么好的方法吗?”

  钟倩首先说道:“我认为我们应该巩固之前合作过的老客户,在经济形势不好的时候,买家不愿意承担更多的风险,将会更加趋向于跟老供应商合作而非尝试新的供应商,所以我们客户开发的情况可能会受一些影响,不过维护老客户的成本要比开发新客户容易很多。”

  宫海洋也说道:“其实目前外贸部的情况是跨境电商逆流而上,传统外贸模式受到冲击,我认为应该调整策略,多花精力在跨境电商上。”

  方灿灿说道:“你们两个说的都有一定的道理,不过可以稍作调整,既然跨境电商的表现不错,自然可以大力发展跨境电商,供应链跟上以后,将会优先供给跨境电商,让那些有销量,排名靠前的产品一定不要断供了。传统外贸模式还是要继续,毕竟跨境电商不是一两年就能做的成熟的,传统外贸还是有很大的市场空间。只要熬过这场严冬,那边可以迎接春天。”

  宫海洋说道:“大力发展跨境电商也不错,只是跨境电商也不稳定。主要是账号不太稳定。”

  “哦?说说怎么回事?”

  方灿灿对跨境电商也是有些了解的,比如传统的电商平台ebay、亚马逊,将于两年后上线的国际版淘宝全球速卖通,都是很不错的跨境电商平台。

  不过如果账号不稳定的话,跨境电商做起来就难了。

  “哎,如今国外做电商的卖家也不少,竞争非常激烈,而这些国外的平台对于中国卖家向来不是很友好。由于发货时效问题,我们的评价也不算很高,这些评分直接影响了账号的稳定性和产品的排名......”

  一说起这个宫海洋就非常头痛,因为跨境电商和传统外贸不同是,跨境电商非常依赖平台的排名权重,而且如果账号一旦因为中差评问题被审核的话,这个账号近段时间都无法跟客户交易。

  而因为没收到货而被客户投诉这种情况也时有发生,这种投诉会导致账号审核,甚至封号。

  最近由于奥运,小包裹数量剧增,无论是中国邮政还是香港邮政都处理不过来,所以导致了邮件积压,到货不及时。

  有两个表现一向不错的老账号都被直接封号,这让宫海洋相当不爽。

  方灿灿听完以后沉默着想了想。

  “如今账号不稳定,最大的问题就是货运时间?”方灿灿问道。

  宫海洋点头:“没错。”

  其实也不能怪那些客户投诉,给中差评,毕竟别人花了钱,就想要尽快拿到产品,你的产品从中国寄出,并不能成为你裹足不前的理由,相反,你享受了平台给的便利,就势必要付出代价。

  这个问题对于方灿灿而言并不是什么新鲜的问题了,去年黎杰就来找过她,说淘宝仓库设置有问题,提议建立分仓库来提供更快更好的服务和购物体验。

  如今灿美也的确做到了,同时经营者四地的仓库,还能做到有条不紊,和人工智能系统无缝连接。

  而这一次,当她听说了宫海洋和钟倩的困难以后,她知道有件事可以做了。

  “我有办法。”方灿灿笑着说道。

  宫海洋和钟倩都不由自主的交换了一个眼神,觉得老大也太神了,这还没聊几句呢,她就又有办法了?

  “其实要解决这个问题,办法不是没有,而且也并不难,那便是在美国、法国、德国、英国、意大利等国家建立分仓库。”

  “老大!”宫海洋一听这个方案实在是有些超前,不过这跟他的思路不谋而合,他之前其实也考虑过有没有更好的办法提高货运速度的,只是最近奥运,货运速度慢是普遍现象,基本上都没什么办法可以提高速度的,方灿灿提出的这个方案当然是一劳永逸的。

  如果能够在美国建站,那么,灿美旗下所有针对美国市场的账号,就能跟美国卖家站在同一起跑线上了。而灿美还拥有过硬的质量,完善的供应链,极有优势的价格,根据木桶效应,只要能解决短板物流时效问题,那么外贸部的跨境电商业务将会上一个新的台阶。

  只是,跨国建仓库绝对不简单,宫海洋在兴奋之余,还是有些担忧。

  “老大......这可不是什么容易的事情,涉及到很多问题,比如选址、招聘、管理等问题,毕竟是国外,一切都不如在国内方便。”

  方灿灿笑道:“门槛之所以是门槛,那是你迈过去之前,它是阻挡你的障碍,可一旦你迈过去了,这道门槛将会是别人的门槛。”

  第363章 除了她还能有谁

  宫海洋听到这话简直想要拍大腿, 老大的思维果然非同凡响,他只看到了困难,而老大的全局思维却能看到门槛。

  没错, 这个困难一旦解决的话,这些问题就会直接丢给自己的竞争对手。门槛迈过去之前,嫌它太高太难迈,单一旦迈过去,就巴不得门槛更高一点,挡住更多的竞争对手。

  这样浅显的道理他怎么就没想到呢。

  宫海洋立刻说道:“我建议我们优先建美国仓库和德国仓库。”

  方灿灿对他的反应非常满意,不得不说宫海洋是一个非常优秀的外贸管理者, 他的身上没有什么多余的情绪,什么事情一旦想明白, 行动力相当惊人,这样的员工无论去到哪都是非常受欢迎的。

  真不知道当初瑞华贸易怎么就把这么个人才往外赶的。

  哦对了, 是因为章雨欣这个猪队友。

  “你说说, 为什么优先这两个国家?”

  “如今我们跨境电商做的最好的两个国家是美国站和德国站,美国站就不必说了, 那是ebay的总部,市场大客人多, 而且美国本土的物流快递发展也比较完善, 只要能够提前把货物运送到当地仓库, 从下单到发货的效率可以提高到一天以内,那么基本上美国的客人能够在三天到五天的时间就能收到货,比之前的至少15个工作日不知道快了多少。

  而德国站, 目前我们才刚开始开发不久,这个国家的客户有个特点就是有钱,但是对产品质量要求比较高。”

  方灿灿点头:“可以,那就先在德国和美国建仓库,德国站虽然做的时间不算长,不过这个市场有潜力,而且可以辐射欧洲各国,总归要比从中国寄出去来得快很多。”

  宫海洋:“要不这样,这段时间我先调研,搜集好了相关信息以后跟你汇报,虽说海外建仓库不容易,可也不是什么不可能的事情,我先把这两个国家的各种物流价格、时效,仓库选址,相关人才招聘注意事项等整理好。”

  方灿灿满意点头:“行。有什么仓管方面不懂的可以问黎杰。”

  宫海洋对这件事的应变能力让她相当满意,她原本以为这件事可能宫海洋也没有什么具体的方案,毕竟是在国外建仓库。即便是负责外贸的经理,没有涉及过这方面的事情,隔行如隔山,不过宫海洋并没有退缩,而是主动提出自己先调研。

  方灿灿不由得在心里暗爽,这样的员工让老板简直省心。

  从外贸部出来以后,方灿灿又给安泽伦打了个电话,询问了他布料厂最近的收购情况。

  安泽伦说进度在推进当中,如今已经锁定了十多家,都是经营不善的,不过还没有完全下手,因为还在等这些布料厂彻底做不下去了他再出手收购。